Vuoden 2021 sadon vuotuinen piparjuuren tuotanto väheni niin paljon, koska viime vuoden lokakuussa satoi jatkuvasti Kiinassa.Niinpä monet tehtaat eivät ostaneet tarpeeksi raaka-aineita varastointiin.Kuivatut piparjuurituotteet ovat vaikeasti saatavilla, koska piparjuuriraaka-aineista on tänä vuonna pulaa.
Saimme paljon kyselyitä asiakkailta ympäri maailmaa kuivatuista piparjuurituotteista.Tiedämme myös, että tämä on hyvä tilaisuus tehdä yhteistyötä uusien asiakkaiden kanssa.Käsittelemme siis jokaisen kyselyn huolellisesti varmistaaksemme, voimmeko tarjota heille hyvää tuotetta ja palvelua.Tämä on meille sekä mahdollisuus että haaste.
Thaimaalainen asiakas kertoi meille, että he tarvitsevat kipeästi japanilaista korkealaatuista piparjuurihiutaletta tuotteensa – wasabi-kastikkeen – valmistukseen.Toistuvan viestinnän ja vahvistuksen jälkeen lähetämme välittömästi näytteen asiakkaalle asiakkaan vaatimusten mukaisesti.Viikon kuluttua asiakas sai näytteen.Kun näytteen vahvistettiin, he solmivat yhteistyösuhteen ja allekirjoittivat sopimuksen kanssamme välittömästi.Vuoden ensimmäisellä puoliskolla toimitimme tavarat asiakkaille ajallaan Kiinan vakavasta epidemiatilanteesta ja hallituksen tiukasta valvonnasta huolimatta.
Saimme hyvää kehua ensimmäisten konttitavaroiden vastaanoton jälkeen, sitten tehtiin pian toinen kontti.Lähetämme sitten laadukkaat piparjuurihiutaleet toiseen säiliöön ajoissa hyvästä lähteestämme.Siitä lähtien olemme luoneet hyvän viestintä- ja yhteistyösuhteen asiakkaan kanssa.Jokainen asiakkaan tiedustelu on mahdollisuus ymmärtää asiakkaan tarpeita ja tarjota asiakkailleen tyydyttävimmät tuotteet ja palvelut.Viestimme myös huolellisesti jokaisen yksityiskohdan ja vaatimuksen sekä vahvistamme tiedot asiakkaiden kanssa useita kertoja toistuvasti.
Keskitymme ensisijaisesti asiakkaiden tarpeisiin, ja asiakkaiden ongelmien ratkaiseminen on palvelumme noudattamista.
Postitusaika: 16.8.2022
